關於退貨、更換

關於退貨
■ 接受退貨的條件
原則上不可退貨，除非產品存在缺陷。
由於軟肋的特性，着色上存在軟肋特有的個體差異。
此外，由於成型、着色作業由工匠一一手工進行，因此性質上存在氣泡進入、摩擦、塗裝溢出等個體差異，敬請諒解。
標誌的印刷也存在個體差異，敬請諒解。
因上述原因無法接受退貨，敬請諒解。
※爲未開封、未使用產品，僅在產品到達後5天內返回本店時予以對應。

■關於退貨的運費和手續費負擔
·初期不良時由本公司負擔。

■關於退款
確認退貨商品到達後5個工作日內，請轉賬至指定賬戶。

■退貨聯繫方式
郵件地址:info@botanytoysclub.jp
關於退回地址，請務必從本店寄至指定地址。萬一因客戶判斷而退回至指定地址以外的地方，則無法接收，敬請注意。

關於更換
■接受更換的條件
除產品存在缺陷外，原則上不可更換。
由於軟件的特性，着色存在軟件特有的個體差異。
此外，由於成型、着色作業由工匠一一手工進行，因此性質上存在氣泡進入、摩擦、塗裝溢出等個體差異，敬請諒解。
標誌的印刷也存在個體差異，敬請諒解。
因上述原因無法接受更換，敬請諒解。
※需要更換的商品庫存用盡時，無法接受更換，敬請諒解。那個時候對應退款。

■關於更換的運費、手續費負擔
·初期不良時由本公司負擔。

■關於更換
確認寄來的商品到達後，請允許我安排發送交換商品。

■希望更換的聯繫方式
郵件地址:info@botanytoysclub.jp
關於退回地址，請務必從本店寄至指定地址。萬一因客戶判斷而退回至指定地址以外的地方，則無法接收，敬請注意。

關於取消訂單
僅限於發貨前的商品可取消訂單。
※產品發送後，嚴禁取消或拒絕接收。
萬一發生此類情況時，請允許我們收取發送時發生的所有費用（往返運費等），敬請諒解。